践行文明公约 争做公共关系服务的模范市民

城市文明是社会进步的鲜明标志，市民素质是城市软实力的核心体现。市民文明公约和“十不”行为规范，为每一位市民提供了日常行为的准则与边界，自觉参加创建活动、维系公共关系、争做公共关系服务的表率，是新时代市民应有的责任担当与文明追求。

一、深学细照文明公约，让规范内化于心

市民文明公约涵盖了公共秩序、环境卫生、人际交往、职业操守等多个方面，是全体市民共同认可的价值准则。“十不”行为规范则以简明扼要的方式，划定了不随地吐痰、不乱扔垃圾、不闯红灯、不损坏公物、不大声喧哗等十条底线要求。每一位市民都应主动学习公约内容，逐条对照自身言行，把外在的规范转化为内在的自觉，做到知其意、明其理、践其行，让文明理念真正入脑入心。

二、自觉参加创建活动，让行动见于日常

文明创建不是少数人的事，而是全体市民的共同事业。要积极参加文明城市、文明社区、文明单位等创建活动，主动参与环境整治、交通劝导、公益宣传等志愿服务，在参与中增强主人翁意识，在实践中提升文明素养。要从身边小事做起，从力所能及的事做起，用一次次具体行动为城市文明添砖加瓦，让创建工作真正落地生根。

三、用心维系公共关系，让友善充盈空间

公共关系是人与人、人与社会之间的良性互动。在公共场所，要遵守秩序、礼让他人，做到排队守规、乘车让座、文明用语；在邻里交往中，要互帮互助、和睦相处，营造远亲不如近邻的温馨氛围；在网络空间里，要理性表达、文明互动，不传谣不信谣，共同维护清朗网络环境。人人以诚相待、以礼相交，社会关系就会更加和谐顺畅。

四、争做公共关系服务表率，让文明蔚然成风

公共关系服务体现在每一次热情指路、每一句耐心解答、每一个暖心举动之中。机关干部要带头改进作风，窗口行业要提升服务质量，普通市民也要在力所能及的范围内主动帮助他人。要以榜样的力量带动身边人，用微笑服务、真诚服务、高效服务传递城市温度，让“我为人人、人人为我”成为社会风尚。

文明始于心，践于行。让我们以市民文明公约为镜、以“十不”规范为尺，自觉参加创建活动，用心维系公共关系，主动争做公共关系服务的践行者和推动者，共同绘就城市文明的新图景。